Sådan fejlfindes Microsoft Store-fejl 0x80131500 på Windows 10?

Microsoft Store er en nyttig funktion i Windows-operativsystemet. Det giver dig mulighed for at downloade og opdatere forskellige applikationer på din pc.

Nogle gange kan du dog støde på visse problemer. En, som brugerne har klaget over, er fejlen 0x80131500.



Hvad er Windows Store-fejlkode 0x80131500?

Når du prøver at starte Microsoft Store eller bruge den til at opdatere dine apps eller downloade nye, får du en fejlmeddelelse, der siger, ”Prøv det igen - der skete noget ved vores afslutning. At vente lidt kan hjælpe. Fejlkoden er 0x80131500, hvis du har brug for det. ”



Dette kan være ret irriterende.

Selvom Microsoft har anerkendt problemet, fortsætter brugerne med at støde på det.



Sådan rettes Windows Store fejl 0x80131500

Der er ingen ting, der kan siges at være årsagen til fejlen, hvilket betyder, at du bliver nødt til at prøve et antal rettelser for at få det løst. Men rolig, vi giver dig detaljerede trin for at gøre det nemt for dig.

Løsningerne, der præsenteres her, har fungeret for andre brugere og vil også gøre det for dig.

Sådan slipper du af fejl 0x80131500 på Windows 10:

  1. Kør Windows Store-fejlfinding
  2. Nulstil Microsoft Store-cachen
  3. Tjek dine dato- og tidsindstillinger
  4. Skift regionindstillingerne på din computer
  5. Skift din internetforbindelse
  6. Opret en ny brugerkonto
  7. Genregistrer Microsoft Store-appen via PowerShell
  8. Rediger dine DNS-indstillinger
  9. Kør System File Checker (SFC) og DISM
  • Log ud af Xbox
  • Udfør en ren boot
  • Deaktiver midlertidigt firewallen på dit antivirusprogram
  • Udskift din trådløse adapter

Du behøver muligvis ikke at prøve alle disse rettelser. Bare et par af dem kan være tilstrækkelige til at løse problemet, og så kan du gå videre og downloade eller opdatere dine apps i butikken.



Lad os komme i gang, skal vi?

Fix 1: Kør Windows Store-fejlfinding

Microsoft har leveret en dedikeret fejlfinding på deres vigtigste supportwebsted. Du kan bruge den til at løse forskellige problemer med Windows Store-apps og selve Windows Store.

Her er hvad du skal gøre:



    1. Gå til din browser og brug dette link til download Microsoft Store-fejlfinding .
    2. Når downloadet er afsluttet, skal du åbne filen og følge instruktionerne på skærmen for at køre fejlfindingsprogrammet. Det løser opdagede problemer automatisk uden nogen ekstra indsats fra din side.

Der er også et indbygget Windows-værktøj, du også skal prøve.

Følg disse nemme trin:

  1. Tryk på Windows-logo-tasten + R-kombinationen på tastaturet for at påkalde dialogboksen Kør.
  2. Skriv 'Kontrolpanel' i tekstfeltet, og klik på OK-knappen, eller tryk på Enter.
  3. I det vindue, der åbnes, skal du sikre dig, at 'Kategori' er valgt under 'Vis efter:' drop-down vises i øverste højre hjørne af skærmen.
  4. Klik nu på System og sikkerhed.
  5. Klik på 'Fejlfinding af almindelige computerproblemer' under 'Handlingscenter'.
  6. Klik på Hardware og lyd, og skriv derefter 'Windows Start apps' i søgefeltet. Klik på den mulighed, der vises i søgeresultaterne.
  7. I dialogboksen, der åbnes, skal du klikke på linket 'Avanceret' og sikre dig, at afkrydsningsfeltet er markeret for 'Anvend reparationer automatisk.'
  8. Følg nu instruktionerne på skærmen for at køre fejlfinding. Vent på, at scanningen er gennemført, og prøv derefter at bruge Microsoft Store. Se om fejlen 0x80131500 er løst.

Fix 2: Nulstil Microsoft Store Cache

Det problem, du oplever, kan skyldes problemer med Store-cachen. Dette påvirker ikke kun Microsoft Store, men også Windows Update-tjenesten. Du kan rette det ved at køre en simpel kommando i en forhøjet kommandoprompt.

Dampfamiliedeling fungerer ikke

Følg disse nemme trin:

  1. Gå til menuen Start.
  2. Skriv CMD i søgefeltet.
  3. Højreklik på kommandoprompt i resultaterne, og vælg Kør som administrator.
  4. Klik på 'Ja', når den præsenteres med UAC-prompten (User Account Control).
  5. Skriv nu 'wsreset' i vinduet, der åbnes (medtag ikke de inverterede kommaer), og tryk på Enter for at udføre det.
  6. Vent på nulstillingsprocessen, og luk derefter vinduet.

Alternativt, i stedet for at gå gennem ovenstående trin, skal du blot gå til Start-menuen, skrive 'wsreset' i søgefeltet og derefter klikke på 'wsreset - Kør kommando', der vises i resultaterne.



En anden måde er at påkalde dialogboksen Kør (Windows-nøgle + R) og skrive 'WSReset.exe' i tekstfeltet. Klik derefter på OK, eller tryk på Enter. Når Windows Store og Command Prompt åbner sammen, betyder det, at cachen er nulstillet.

Start derefter computeren igen, så ændringerne træder i kraft, og kontroller derefter, om problemet er løst.

Fix 3: Kontroller dine dato- og tidsindstillinger

Sørg for, at datoen og klokkeslættet på din computer er korrekte. Hvis de ikke er det, og du prøver at oprette forbindelse til Microsoft Apps-serveren, vil der være en uoverensstemmelse, der forårsager den fejl, du står over for.

Følg disse trin:

  1. Åbn appen Indstillinger ved at trykke på Windows-logo-tasten + I-kombinationen på dit tastatur.
  2. Klik på Dato og klokkeslæt. Det vises under 'Tid og sprog.'
  3. Klik på skiftet til højre i vinduet for at aktivere 'Indstil tidszone automatisk.' Hvis dette imidlertid ikke svarer til din tidszone, skal du derefter slå indstillingen fra. Gå til rullemenuen 'Tidszone', og vælg den rigtige tidszone.
  4. Klik på skift for at aktivere indstillingen, der siger 'Indstil tid automatisk.'

Når du har gennemført disse trin, skal du straks gå videre til næste løsning for at indstille regionen til din enhed.

Fix 4: Skift regionindstillingerne på din computer

Ifølge nogle brugere var de i stand til at løse problemet ved at ændre regionen for deres enhed. Det er blevet rapporteret, at du muligvis ikke kan oprette forbindelse til butiktjenester, hvis din region ikke er indstillet til Storbritannien, USA eller Canada.

Følg nedenstående procedure:

  1. Åbn appen Indstillinger som allerede beskrevet i den foregående rettelse.
  2. Klik på Tid og sprog, og vælg Region og sprog.
  3. I panelet til højre skal du udvide rullemenuen under 'Land eller region' og vælge en af ​​de ovennævnte regioner (dvs. Storbritannien, USA eller Canada).
  4. Genstart computeren, og se om problemet er løst.

Bemærk: En anden måde at indstille din region på er via Kontrolpanel. Sådan gør du:

  • Tryk på Windows-logo-tasten + R-kombinationen på dit tastatur for at åbne dialogboksen Kør.
  • Skriv 'Kontrolpanel' i tekstboksen, og klik på Ok, eller tryk på Enter.
  • Sørg for, at 'Kategori' er valgt i rullemenuen 'Vis efter:', der vises i øverste højre hjørne af vinduet.
  • Klik på Ur, sprog og region.
  • Klik på Skift placering. Det vises under Region.
  • Under fanen Placering skal du udvide rullemenuen 'Hjemplacering:' og vælge USA eller Storbritannien eller Canada.
  • Klik på Anvend> Ok, og genstart derefter din computer.

Fix 5: Skift din internetforbindelse

En anden løsning er at skifte til Wi-Fi, hvis du bruger Ethernet og omvendt.

Du kan også prøve at tilpasse dine internetindstillinger ved at følge nedenstående trin. Se om der er et positivt resultat. Du skal dog være opmærksom på de aktuelle indstillinger, så du kan ændre dem tilbage, hvis tweak ikke gør nogen forskel.

  1. Gå til Start-menuen og skriv 'Internetindstillinger' i søgefeltet. Klik på indstillingen fra resultaterne.
  2. Gå til fanen Avanceret.
  3. Rul ned på listen, og fjern markeringen i afkrydsningsfelterne for 'Brug SSL 3.0', 'Brug TLS 1.0' og 'Brug TLS 1.1.'
  4. Marker nu afkrydsningsfeltet for 'Brug TLS 1.2.'
  5. Klik på Anvend> Ok.
  6. Luk vinduet, og genstart computeren.

Fix 6: Opret en ny brugerkonto

Den fejl, du har at gøre med, kan være et resultat af en korrupt brugerprofil. For at vide med sikkerhed skal du oprette en ny brugerkonto og se, om du kan åbne Microsoft Store og downloade apps med succes.

Følg disse nemme trin:

  1. Åbn appen Indstillinger ved at trykke på Windows-logo-tasten + I-kombinationsboks på dit tastatur.
  2. Gå til Konti, og klik derefter på 'Familie og andre brugere.'
  3. Klik nu på den mulighed, der siger 'Føj en anden til denne pc' (Den har + ikonet lige ved siden af ​​den).
  4. Klik på linket 'Jeg har ikke denne persons loginoplysninger', og klik derefter på 'Tilføj en bruger uden en Microsoft-konto.'
  5. Vælg et brugernavn, og indtast en adgangskode til den nye konto.
  6. Klik på knappen Næste.
  7. Du kan nu skifte til den nye konto og se, om problemet stadig vil forekomme i Microsoft Store.

Fix 7: Registrer Microsoft Store-appen igen via PowerShell

Følg disse nemme trin:

  1. Gå til menuen Start.
  2. Skriv 'PowerShell' i søgefeltet, og højreklik på indstillingen, når den kommer op i resultaterne.
  3. Vælg Kør som administrator.

Alternativt kan du springe trin 1 til 3 over og blot højreklikke på Start-ikonet eller trykke på Windows-logo-tasten + X-kombinationen på dit tastatur for at påkalde WinX-menuen. Find Windows PowerShell (administrator) på listen, og klik på den.

  1. Klik på knappen Ja, når UAC-prompten (User Account Control) vises.
  2. Nu, i det vindue, der åbnes, skal du kopiere og indsætte følgende kommando og derefter trykke på Enter for at udføre den og genregistrere Windows Store-appen:

powershell -ExecutionPolicy Ubegrænset tilføjelse-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrer $ Env: SystemRoot WinStore AppxManifest.xml

  1. Når processen er afsluttet, skal du lukke vinduet og genstarte computeren. Kontroller, om problemet er løst.

Fix 8: Rediger dine DNS-indstillinger

Du kan muligvis løse fejlen 0x80131500 ved at ændre dine DNS-indstillinger. Sådan gør du:

  1. Højreklik på Start-ikonet, og klik derefter på Kontrolpanel i den menu, der åbnes.
  2. I kontrolpanelvinduet skal du sikre dig, at 'Kategori' er valgt i rullemenuen 'Vis af:'. Klik derefter på Netværk og internet.
  3. Klik på Netværks- og delingscenter.
  4. Klik på Skift adapterindstillinger i venstre side af den side, der åbnes.
  5. Højreklik på din aktuelle forbindelse, og vælg Egenskaber i genvejsmenuen.
  6. Marker afkrydsningsfeltet for Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4). Vælg det, og klik derefter på knappen Egenskaber.
  7. I det felt, der åbnes, skal du vælge den indstilling, der siger 'Brug følgende DNS-serveradresser.'
  8. For at bruge OpenDNS skal du nu skrive 208.67.222.222 i 'Foretrukken DNS-serverboks' og 208.67.220.220 i feltet 'Alternativ DNS-server'.
  9. Klik på OK-knappen, og luk vinduet.

Når du har gennemført disse trin, skal du kontrollere, om butiksproblemet er løst. Hvis det fortsætter, kan du prøve at bruge Google Public DNS i stedet og se om det hjælper. For at gøre dette skal du gentage ovenstående trin og indtaste 8.8.8.8 som 'Foretrukken DNS-server' og 8.8.4.4 som 'Alternativ DNS-server.'

Fix 9: Kør systemfilkontrol (SFC) og DISM

Korrupte systemfiler kan være årsagen til det problem, du har at gøre med. En SFC-scanning registrerer og forsøger at reparere sådanne filer. Følg disse nemme trin for at køre det:

  1. Tryk på Windows-logoet + X-kombinationen på dit tastatur for at påkalde WinX-menuen.
  2. Find PowerShell (administrator) eller kommandoprompt (administrator) fra listen, og klik på den.
  3. Klik på knappen Ja, når den vises med UAC-prompten (User Account Control).
  4. I vinduet, der åbnes, skal du skrive eller kopiere og indsætte 'sfc / scannow' (inkluderer ikke de inverterede kommaer) og tryk på Enter for at køre kommandoen.

Bemærk: Hvis du skal skrive kommandoen, skal du sørge for at efterlade et mellemrum mellem 'sfc' og '/ scannow.'

  1. Vent på, at scanningen er færdig. Det tager et stykke tid, så sørg for, at dit batteri har nok strøm, eller tilslut din oplader.

Hvis resultaterne viser, at der blev registreret nogle korrupte filer, men ikke kunne repareres, bliver du nødt til at køre en DISM-scanning (Deployment Image Servicing and Management). Sådan gør du:

  1. Åbn kommandoprompt med administratorrettigheder som vist ovenfor.
  2. Skriv eller kopiér og indsæt 'DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth' (inkluderer ikke de inverterede kommaer) i vinduet, og tryk på Enter for at udføre det.
  3. Vent på, at processen er afsluttet. Igen tager det et stykke tid (kan være op til 20 minutter eller mere) afhængigt af dit system.
  4. Når det er gjort, skal du køre SFC-scanningen igen.

Du kan nu kontrollere, om fejlen er løst.

Fix 10: Log af Xbox

Ifølge nogle brugere var de i stand til at løse fejlen ved at logge ud af Xbox-appen på deres pc. Du kan derfor prøve dette og se om det hjælper.

Fix 11: Udfør en ren boot

En ren boot starter dit operativsystem med et minimalt sæt startprogrammer. Dette hjælper dig med at afgøre, om der er et program, der kører i baggrunden og forstyrrer Microsoft Store.

Følg disse nemme trin:

  1. Gå til menuen Start.
  2. Skriv 'msconfig' i søgefeltet, og klik på Systemkonfiguration fra søgeresultaterne.

Alternativt kan du åbne dialogboksen Kør (Windows-tast + R), skrive 'msconfig' i tekstfeltet og derefter trykke på Enter eller klikke på OK.

  1. Gå til fanen Tjenester i dialogboksen Systemkonfiguration, der åbnes.
  2. Marker afkrydsningsfeltet for 'Skjul alle Microsoft-tjenester' nederst på siden.
  3. Klik nu på knappen 'Deaktiver alt'.
  4. Gå til fanen Startup, og klik på det link, der siger 'Åbn Jobliste.'
  5. Under fanen Startup i Jobliste skal du højreklikke på hvert af de anførte emner og vælge Deaktiver.
  6. Luk vinduet Jobliste, og klik derefter på knappen OK i dialogboksen Systemkonfiguration.
  7. Genstart computeren.

Når din pc er genstartet, skal du kontrollere, om Microsoft Store-fejlen stadig vises. Hvis det ikke gør det, betyder det, at et af de programmer, du har deaktiveret, er synderen. Gentag nu ovenstående trin, og aktiver dem efter hinanden, indtil du finder den, der forårsager problemet. Du kan derefter fjerne det helt fra din pc.

Bagefter skal du nulstille din computer for at starte normalt igen. Sådan gør du:

  1. Gå til Start-menuen og skriv 'msconfig' i søgefeltet.
  2. Vælg Systemkonfiguration fra resultaterne.
  3. Gå til fanen Generelt, og fjern markeringen i afkrydsningsfeltet 'Skjul alle Microsoft-tjenester.'
  4. Klik på knappen 'Aktivér alt'.
  5. Gå til fanen Startup, og klik på Åbn Jobliste.
  6. Under fanen Startup skal du højreklikke på hvert af elementerne og vælge Aktivér.
  7. Klik på OK, og klik derefter på Genstart, når du bliver bedt om at genstarte din computer.

Fix 12: Deaktiver midlertidigt firewallen på dit antivirusprogram

Dit antivirus kan forhindre Microsoft Store i at fungere korrekt.

inkrementel sikkerhedskopieringssoftware windows 10

Hvis programmet har en indbygget firewall, skal du prøve at deaktivere den og derefter kontrollere, om det løser problemet. Hvis fejlen fortsætter bagefter, eller du ikke kan finde firewall-funktionen, bør du overveje at deaktivere selve antivirusprogrammet.

Fejlen kan dog stadig forekomme, selv efter at du har deaktiveret firewallen eller antivirusprogrammet. I dette tilfælde bør du overveje at afinstallere antivirusprogrammet helt. Dette kan hjælpe med at løse fejlen.

Det er vigtigt altid at have stærk sikkerhedssoftware på din pc for at beskytte dit system og dine personlige data. Vi foreslår derfor, at du skifter til et andet antivirusprogram, hvis det du aktuelt har forstyrrer dine Windows-applikationer.

Vi anbefaler, at du får Anti-malware . Det er en af ​​de bedste løsninger på markedet. Værktøjet blev designet af en certificeret Microsoft Silver Application Developer. Dette betyder, at det ikke kommer i konflikt med systemoperationer.

Fix 13: Udskift din trådløse adapter

Ifølge nogle brugere skyldtes problemet i diskussionen af ​​en problematisk trådløs adapter. Din internetforbindelse fungerer muligvis fint, men du kan ikke bruge Microsoft Store.

Prøv derfor at skifte til en anden trådløs adapter og se om det vil gøre en forskel.

Microsoft Store-fejlen 0x80131500 er irriterende at komme på tværs, da den forhindrer dig i at få de seneste opdateringer til apps på din pc. Du kan heller ikke downloade nye apps.

Men når du prøver et par af de rettelser, vi har præsenteret her, skal du være i stand til at løse problemet permanent.

Du kan efterlade en kommentar i afsnittet nedenfor for at fortælle os den løsning, der fungerede for dig. Du er også velkommen til at dele dine tanker, hvis du har spørgsmål eller forslag.

Vi vil gerne høre fra dig.