Sådan fejlfindes Windows Media Player-fejl 0xc0000005?

I årenes løb har Windows Media Player forblevet en go-to-mediebiblioteksapplikation for mange brugere. Programmet er dog langt fra perfekt. Nogle mennesker rapporterede, at appen fortsætter med at gå ned, hvilket gengiver 0xc0000005-fejlkoden. Den ledsagende fejlmeddelelse indeholder også detaljer om de berørte filer. Hvis du har set det, kan du spørge: 'Hvad er Comppkgsup.dll-filen i Windows 10?'

Hvis du vil finde svaret, skal du fortsætte med at læse denne artikel. Vi deler alle de nødvendige detaljer om problemet, mens vi lærer dig, hvordan du løser Windows Media Player-fejl 0xc0000005.



ændre bootindstillinger windows 10

Hvad er fejlen 0xc0000005 på Windows Media Player?

Kumulative opdateringer til Windows 10 formodes at introducere sikkerheds- og ydeevneforbedringer. De har imidlertid været kendt for at bringe flere problemer til operativsystemet. For eksempel, da den kumulative opdatering KB4013429 blev udgivet i marts 2017, bragte den nye fejl i stedet for at rette de gamle.



Det var svært for brugerne at downloade og installere den kumulative opdatering. Dem, der formåede at gøre det med succes, endte med at håndtere Windows DVD-afspiller nedbrud. Den kumulative opdatering påvirkede også andre tredjepartsapplikationer, der bruger Microsoft MPEG-2-biblioteker.

Mange brugere rapporterede, at de efter installation af KB4013429 ikke kunne starte Windows Media Player, Windows DVD Player og lignende applikationer. Når de forsøgte at åbne mediefiler, ville de bare få fejlen 0xc0000005. Selvfølgelig kan dette problem være frustrerende, især da Microsoft ikke har frigivet officielle rettelser til fejlen.



Heldigvis er der et par løsninger, der har vist sig at være effektive blandt mange brugere. I dette indlæg lærer vi dig, hvordan du kan slippe af med fejlen 0xc0000005 på Windows Media Player.

Løsning 1: Afinstallation af den kumulative opdatering KB4013429

  1. Start appen Indstillinger ved at trykke på Windows-tasten + I på dit tastatur.
  2. Når vinduet Indstillinger er åbnet, skal du vælge Opdatering og sikkerhed.
  3. Klik på Windows Update i menuen til venstre.
  4. Gå til højre rude, og klik derefter på Vis opdateringshistorik.
  5. Klik på Afinstaller opdateringer.
  6. I vinduet Installerede opdateringer skal du kigge efter den kumulative opdatering KB4013429.
  7. Højreklik på opdateringen, og vælg derefter Afinstaller i genvejsmenuen.

Det er værd at bemærke, at ikke alle kumulative opdateringer kan afinstalleres. Så hvis du har problemer med at fjerne den kumulative opdatering KB4013429, kan du prøve de andre løsninger nedenfor for at slippe af med fejlen.

Løsning 2: Udførelse af en systemgendannelse

Den kumulative opdatering KB4013429 har den nyeste Comppkgsup.dll-version. Det er sandsynligt, at filen har fejl, der forårsager, at medieafspilleren går ned. Normalt opstår problemet, når et program bruger Microsoft DTV-DVD Video Decoder (msmpeg2vdec.dll) på MPEG-2-aktiverede systemer. I dette tilfælde er løsningen at fortryde de ændringer, du har foretaget på dit system, herunder DLL-filer. For at gøre det kan du følge nedenstående trin og udføre en systemgendannelse:



  1. Tryk på Windows-tasten + S på dit tastatur. Hvis du gør det, vises søgefeltet.
  2. Skriv 'Systemgendannelse' (ingen anførselstegn), og vælg derefter Opret et gendannelsespunkt fra resultaterne.
  3. Klik på knappen Systemgendannelse.
  4. Klik på Næste i vinduet Systemgendannelse.
  5. Vælg nu et gendannelsespunkt, hvor Windows Media Player-fejl 0xc0000005 ikke eksisterede.
  6. Klik på Næste for at starte processen.

Når du har udført en systemgendannelse, skal du genstarte din computer og kontrollere, om du kan åbne medieafspillere uden problemer.

Løsning 3: Udførelse af en SFC-scanning

Hvis en beskadiget Comppkgsup.dll-fil forårsager fejlen, kan du bruge systemfilkontrollen (SFC) til at løse problemet. Husk, at du har brug for en forhøjet form for kommandoprompt for at udføre scanningen. Her er trinene:

  1. Tryk på Windows-tast + R på dit tastatur for at åbne dialogboksen Kør.
  2. Indtast “CMD” i dialogboksen Kør (ingen anførselstegn).
  3. I stedet for at trykke på Enter skal du trykke på Ctrl + Shift + Enter for at åbne appen som administrator.
  4. Hvis du bliver bedt om at give tilladelse til kommandoprompt, skal du klikke på Ja.
  5. Når kommandoprompten er op, skal du skrive “sfc / scannow” (ingen citater) og derefter trykke på Enter.

Husk, at processen kan tage flere minutter at gennemføre. Undgå at forstyrre scanningen, indtil den er færdig. Når SFC-værktøjet har identificeret og rettet problematiske systemfiler, kan du genstarte din computer.



windows 10 100 diskbrug

Løsning 4: Opdatering af dine drivere

Nogle gange kan DLL-filer begynde at fungere på grund af defekte eller forældede drivere. Så en af ​​de løsninger, du kan prøve, er at opdatere dine drivere. For Windows 10 har du tre muligheder for at gøre det:

  • Brug af Enhedshåndtering
  • Opdatering af dine drivere manuelt
  • Brug af speciel software

Brug af Enhedshåndtering

  1. Gå til din proceslinje, og højreklik derefter på Windows-ikonet.
  2. Vælg Enhedshåndtering fra listen.
  3. Når Enhedshåndtering er op, skal du vælge den enhed, du vil opdatere.
  4. Højreklik på enheden, og vælg derefter Opdater driver i genvejsmenuen.
  5. Vælg 'Søg automatisk efter opdateret driversoftware' i det næste vindue.

Lad Enhedshåndtering søge efter den nyeste driver til enheden. Du skal muligvis udføre disse trin på alle enhederne på listen.

ikke nok diskplads, men der er masser

Opdatering af dine drivere manuelt

Du skal vide, at Enhedshåndtering kan gå glip af de nyeste driverversioner af enheder. Så du kan muligvis stadig ende med at downloade driveren manuelt. Når du vælger denne mulighed, skal du være forsigtig. Hvis du installerer en driver, der er inkompatibel med din operativsystemversion og processortype, kan du ende med at behandle ustabilitetsproblemer.



Brug af speciel software

Som du kan se, kan det være tidskrævende at bruge Enhedshåndtering. I mellemtiden har det en reel risiko for din pc at vælge at downloade driverne manuelt. Heldigvis er der en lettere, men alligevel sikker måde at opdatere dine drivere på. Du kan bruge speciel software som Driver Updater. Alt du skal gøre er at klikke på en knap, og værktøjet identificerer alle forældede, manglende og beskadigede drivere på din computer. Det finder også de nyeste driverversioner til dem. Desuden behøver du ikke bekymre dig om at installere inkompatible drivere. Driver Updater genkender din operativsystemversion og processortype.

Når processen er afsluttet, kan du rette Windows Media Player-fejl 0xc0000005. Desuden vil du bemærke en betydelig forbedring i din pc's ydeevne.

Løsning 5: Kontrol af vira

Det er muligt, at Comppkgsup.dll filen er blevet ødelagt eller beskadiget af malware. Så for at løse problemet skal du finde og slippe af med vira på din computer. For at gøre det skal du udføre en dyb virusscanning af din pc. Her er trinene:

  1. Tryk på Windows-tast + I på dit tastatur for at starte appen Indstillinger.
  2. Når vinduet Indstillinger er åbnet, skal du klikke på Opdater og sikkerhed.
  3. Klik på Windows-sikkerhed i menuen til venstre.
  4. Gå til højre rude, og klik derefter på Åbn Windows-sikkerhed.
  5. Gå til listen over venstre rude, og klik derefter på Beskyttelse mod virus og trusler.
  6. Gå nu til højre rude og klik på Scanningsindstillinger.
  7. Klik på Fuld scanning.
  8. Start processen ved at klikke på Scan nu.

Mens Windows Sikkerhed gør det let for brugere at adressere vira, kan værktøjet gå glip af de mest komplekse trusler. I dette tilfælde anbefaler vi, at du også udfører en dyb scanning ved hjælp af en pålidelig sikkerhedsapp som Anti-Malware. Dette værktøj kan registrere malware, uanset hvor diskret det fungerer i baggrunden.

Løsning 6: Geninstallation af Windows Media Player

Hvis du har prøvet alle løsningerne, men ingen af ​​dem løste fejlen, så er din sidste mulighed at geninstallere Windows Media Player eller den berørte app. Følg instruktionerne nedenfor:

  1. Tryk på Windows-tast + S på dit tastatur.
  2. Når søgefeltet kommer op, skal du skrive “Kontrolpanel” (ingen anførselstegn).
  3. Vælg Kontrolpanel fra resultaterne.
  4. Klik på Programmer og funktioner.
  5. Gå til menuen til venstre, og klik derefter på Slå Windows-funktioner til eller fra.
  6. Klik på kategorien Mediefunktioner for at udvide dens indhold.
  7. Fravælg Windows Media Player.

Bemærk: Klik på Ja, hvis du bliver bedt om at bekræfte handlingen. Hvis du gør det, fjernes Windows Media Player fra din pc.

  1. Genstart din computer for at lade ændringerne træde i kraft.
  2. Når din pc er startet, skal du følge stien nedenfor:

Kontrolpanel -> Programmer og funktioner-> Slå Windows-funktioner til eller fra

ændre printerstatus til online
  1. Gå tilbage til kategorien mediefunktioner, og vælg derefter Windows Media Player.
  2. Klik på OK for at geninstallere programmet.

Efter geninstallation af appen skal du kontrollere, om fejlen er forsvundet. Hvis du vil sikre, at den kører problemfrit, foreslår vi, at du optimerer din computer ved hjælp af BoostSpeed. Dette værktøj rydder op i alt pc-junk, der kan påvirke ydeevnen for dine medieafspillere. Det fantastiske ved BoostSpeed ​​er, at det tilbyder fleksible og praktiske scanningsmuligheder. Med et par klik kan du løse problemer med ydeevnen på din computer.

Hvilke andre Windows 10-fejl vil du have, at vi løser?

Del dem i kommentarerne nedenfor, så viser vi dem i vores fremtidige indlæg!